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Chez Zad, votre satisfaction est notre priorité.

• Vous disposez de 2 jours après réception de votre commande pour nous signaler tout problème (produit endommagé, non conforme).
• Étant donné la nature alimentaire de nos produits (zomita), les retours ne sont acceptés qu'en cas de produit défectueux, endommagé pendant le transport, ou erreur de commande de notre part.
• Pour toute réclamation, contactez-nous via WhatsApp ou email avec une photo du produit reçu.
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• Les frais de retour liés à une erreur de notre part sont à notre charge.